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2019年09月06日 星期五

东莞将持续开展出租汽车行业文明服务提升行动,力争在国庆前有明显改观

来源:东莞时间网 2019-09-06 09:07:20 记者:刘召 实习生 游卓妍

今年6月以来,我省启动珠三角地区出租汽车行业文明服务提升行动,进一步规范经营行为,提升服务质量,树立文明形象,推动建设宜居宜业宜游的人文湾区,为庆祝新中国成立70周年营造良好社会氛围。

面对我市出租汽车服务乱象,我市不回避、不遮掩,深刻反思,痛下决心,积极采取措施,短期治标,着重治本,标本兼治,今年将持续开展出租汽车行业文明服务提升行动,促进出租汽车行业乱象得到有效治理,力争在国庆前有明显改观。

短期治标 加大车站整治力度

记者从市文明办和市交通局了解到,我市已开展“逐车核逐人审”工作,要求所有企业开展排查,保证9月20日前全市所有出租车辆的顶灯、GPS、监控设备、电子显示屏等设备完好有效,车内外干净整洁,并对驾驶员驾驶证状态、从业证件进行核查,确保证件合规有效,对发现有问题的驾驶员全面清退。9月底前还将完成与所有驾驶员“一对一”文明服务谈话提醒,签订服务承诺书。同时,督促各大汽车站场引入第三方管理团队,在各大汽车站场候客车道进行专门的候客秩序管理。

我市还将大力开展专项整治行动,一方面,市交通部门成立联合执法“机动组”,重点在南城、常平、虎门、万江、寮步等巡游车较为密集的汽车客运站、火车站、高铁站等重点区域开展专项整治联合执法及督导工作;另一方面,落实派员驻站方式,在汽车总站、汽车东站、汽车南站、石龙火车站,常平火车站、虎门高铁站等重点区域、中秋节、国庆节等重大节假日及前后、周末、夜间等客运高峰时段派驻执法人员进站监管。

长期治本  释放行业活力

为达到长期治本,标本兼治的效果,我市将每年对出租汽车企业和驾驶员进行服务质量信誉考核,对在经营期限内有一半以上被评为B级的企业,收回车辆经营权,坚持驾驶员、企业责任“同时查同步罚”,实现市场化优胜劣汰。而对于未履约司机,则坚决将其清退出出租汽车行业。各企业年底前升级更新现有巡游车智能化车载设备,新投放的巡游车必须安装新型出租汽车智能运营专用设备。

常态化执法方面,我市将每周开展不少于1次的联合执法行动,全市33个交通运输分局划分为15个片区开展每月不少于2次的跨区执法联合行动。同时,重点加大客运站、火车站等重点区域执法巡查力度,并在各客运站场落客区、候客区、排队区及车站周边等区域抓拍取证。

记者 刘召 实习生 游卓妍


责任编辑:黄刘意

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